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#1
25.07.2007, 17:20
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übertriebene gebühren
hallo, folgender sachverhalt.
magels kontodeckung wurde eine telefonrechnung von debitel zurückgebucht. der anbieter stellt die rückbuchung mit 17,50 euro !!! in rechung. desweiteren wird nicht eine mahnung geschrieben, nein es wird sofort ein sperre veranlasst. diese wird dann von debitel mit 18.50 euro berechnet. es handelt sich um 10 euro die offen sind!!! sind derartige summen rechtens? darf man sofort eine kostenpflichtige sperre setzen ohne eine mahnung zu schreiben? 
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#2
25.07.2007, 19:13
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AW: übertriebene gebühren
Mit der Rechnungslegung und einem Datum für die Zahlung ist man in Verzug wenn der Betrag dort nicht pünktlich eingegangen ist.
Es wurde doch zurückgebucht. Es benötigt keine weitere Info. Wer nicht bezahlt wird gesperrt. Warum soll man weitere Dienstleistungen erbringen, wenn nicht bezahlt wird? Die Summen ergeben sich aus der Rückbuchung und wer weiß, Bearbeitungsgebühr.
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#3
26.07.2007, 10:55
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AW: übertriebene gebühren
[zitat]Wer nicht bezahlt wird gesperrt. Warum soll man weitere Dienstleistungen erbringen, wenn nicht bezahlt wird?[/zitat]
stellt sich die fage ob dieses sperrverhalten nicht zu gewinnen des unternehmens führt. zumal man die verhältnismassigkeit sehen muss. für offene 10 euro werden jetzt 46 euro fällig! übrigens, nach einem gespräch mit debitel gestand man ein das die sperrung etwas übereilt und unbegründet gewesen sein. der betrag für die sperrung wird mir wieder gutgeschrieben.
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