Hartz-4 wird zu spät gezahlt

[frager01102010]

Hallo ihr netten User,

eine Bekannte erhält Leistungen nach H-4 und diese permanent zu spät.
So hat sie auf ihrem Konto ständig Rücklastschriften mit entsprechenden Kosten, Androhungen von Kündigungen kommen deshalb und die Bearbeiterin für H-4 ist äußerst frech und renitend zu meiner Bekannten, läßt sich zu keinem Gespräch herab und akzeptiert die Beanstandungen in keiner Weise. Das geschieht nun schon seit über einem Jahr. Ich wollte einmal mit gehen um die Angelegenheit (natürlich) in friedlicher Weise mit lösen zu können, wurde aber vom anwesenden Wachpersonal gar nicht erst vorgelassen.
Also Zustände sind das .....

Wer kann mir Hilfe bzw. Hinweise geben, wie wir weiter verfahren können, damit das H-4 Geld pünktlich gezahlt wird ???