Antrag auf Wandlung

[Popartin]

Hallöchen!

Diesmal hat C bei der Firma D im Internet einen PC gekauft.

Dieser wurde von C postwendend an D zurückgeschickt mit einem kleinen Mangel, der behoben wurde.

Der PC funktionierte knapp ein Jahr, bis er zweimal nacheinenader erheblichere Defekte aufwies und zwar dann immer denselben.
Einmal wurde das Gerät noch repariert, das zweite Mal wurde ein Antrag auf Wandlung gestellt, da C den PC so nicht gebrauchen kann.

Jetzt lässt Firma D sich schon zwei Monate Zeit für eine Antwort.

C hat schon mehrere Male telefonisch nachgefragt, immer wieder die selbe Antwort: Der Vorgang ist noch in der Rechtsabteilung (normale Bearbeitungszeit zwei Wochen laut Aussage der Firma D).

Wie kann C nun Firma D ein bisschen auf die Füße treten, dass diese in die Gänge kommt?


Gruß

Popartin